大红鹰国际

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常见问题
COMMON PROBLEMS
  • 燃气灶具在使用时,会因火焰热辐射和热传导的存在而造成炉头附近的面板和旋钮升温发热,尤其在夏季使用时因环境温度的升高表现较明显,此为正常现象,保持环境空气流通。
  • 燃气灶具在使用时需要消耗电能,依据熄火保护功能的方式不同,离子式燃气灶具的电池一般情况下需三个月左右更换一次,热电偶式燃气灶具的电池可6-12个月更换一次。
  • 1.  炉头分火器的放置不到位,需重新放置分火器
    2.  清理分火器的过程中有余水残留在分火器出火孔,需清理疏通。
    3.  在拆卸及装配分火器的过程中,使放电针或火焰感应装置偏移了原来位置,需重新调整。
  • 不锈钢、彩钢、黑钛金面板的表面很容易留下印痕,若时间短、无油污,可以直接用水擦拭掉。但是时间较长或油污较重的话,如用碧丽珠、酒精等擦拭,不止不能去除,而且会形成黄色晕光。有效的办法是:
    1.   用干净纸巾蘸上少许滑石粉在有污渍的地方来回擦拭即可消除。
    2.   用中性清洗剂先去除油污,待面板稍干后,再以干软布擦拭即可。
     
  • 根据国家的相关规定,所有的燃气灶具必须装有意外熄火保护装置,出现松手熄火这种现象与熄火保护装置有关。 造成的原因及处理方法包括:
    1.   点燃火后,出火孔没有火焰烧到热电偶(火焰感应装置),清理出火孔或者调节风门。
    2.   按压旋钮的时间不够,火点燃后应保持按压旋钮5-8秒,使热电偶充分感应到火焰。
    3.   旋钮按压不到位,需保证旋钮按压到位。
    4.   如以上检查无误,请致电前锋全国统一客服专线。
     
  • 不正常,造成分火器出火孔位置没有火焰的情况一般有以下三方面的可能性:
    1.   气源气压较高,液化气出现此情况较多,需更换液化气减压阀。
    2.   风门调节不合适,风门调节过大会造成进风量过大,重新调节风门,减小进风量。
    3.   分火器上的出火孔被锅具底部的水渍和油污堵塞,清理疏通出火孔。